STANDARDY OCHRONY MAŁOLETNICH
PRZED KRZYWDZENIEM
Niniejsze Standardy zostały wprowadzone 14.08.2024 roku obowiązują wszystkich pracowników Medbuk sp. z o.o. oraz osoby współpracujące;
Spis treści :
Rozdział 1
Postanowienia ogólne
1. Standardy Ochrony Małoletnich w Medbuk Sp. z o.o. w Bukownie zostały opracowane zgodnie z obowiązkiem prawnym nałożonym ustawą z dn.13.05.2016 ( z późn zm.) o przeciwdziałaniu zagrożeniom przestępczością na tle seksualnym i ochronie małoletnich.
2. Wyjaśnienie pojęć stosowanych w dokumencie:
a). krzywdzenie małoletniego – czyn zabroniony lub czyn karalny( w tym czyn nieobyczajny) na szkodę małoletniego popełniony przez jakąkolwiek osobę , w tym członka personelu lub przez zagrożenie dobra małoletniego , w tym jego zaniedbywanie
b). małoletni- osoba, która nie ukończyła 18 roku życia
c). kierownictwo- kierownik podmiotu leczniczego (zarząd spółki), zastępcy, pełnomocnicy lub inne osoby mające uprawnienia w podmiocie leczniczym wydane przez zarząd spółki, niezależnie od nazwy ich funkcji
d). personel- wszystkie osoby zatrudnione, współpracujące lub świadczące usługi w i dla Medbuk Sp. z o.o. , które biorą udział w udzielaniu świadczeń zdrowotnych małoletnim lub mogą mieć kontakt z małoletnim bądź w nich uczestniczą
e). standardy- niniejszy dokument tj. Standardy Ochrony Małoletnich
f). zatrudnienie- nawiązanie współpracy z jakąkolwiek osobą na podstawie umowy o pracę, powołania, mianowania lub umowy zlecenie, umowy cywilnej( w tym kontraktowej)
3. Obowiązek przestrzegania przepisów dotyczy wszystkich członków personelu oraz kierownictwo podmiotu leczniczego.
4. Dla potrzeb przeciwdziałania krzywdzenia małoletnich, personel i kierownictwo podejmuje działania określone standardami również w sytuacji zaobserwowania lub powzięcia informacji o krzywdzeniu małoletniego przez osoby dorosłe, osoby trzecie lub przez innych małoletnich.
5. Za wdrożenie, monitorowanie przestrzegania , ocenę realizacji standardów oraz inne zadania określone w standardach odpowiedzialne jest kierownictwo ( zarząd) podmiotu leczniczego lub wyznacza osobę przyjmującą te obowiązki.
6. Kierownictwo podmiotu leczniczego powierza zadania o których mowa w pkt 5 poniżej wymienionym osobom:
6.1.koordynator ochrony małoletnich przed krzywdzeniem - pielęgniarka koordynująca Sylwia Nowak-Chechelska
6.2.Zespół ds. procedur ochrony małoletnich przed krzywdzeniem, interwencji i weryfikowania standardów ochrony:
Sylwia Nowak-Chechelska - koordynator
Bożena Bąchór - członek zespołu
Halina Błachut - członek zespołu
7. Przed nawiązaniem współpracy/ zatrudnieniem jakiejkolwiek osoby, która będzie udzielać świadczeń zdrowotnych małoletnim lub będzie uczestniczyć w ich udzielaniu , należy uzyskać informację z Rejestru Przestępców na Tle Seksualnym dotyczącą tego, czy dana osoba figuruje w rejestrze.
8. Przed zatrudnieniem osoby, która będzie udzielać świadczeń zdrowotnych małoletnim lub będzie uczestniczyć w ich udzielaniu należy zobowiązać ją do dostarczenia aktualnego zaświadczenia z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie przestępstw określonych w rozdziale XIX ( przestępstwa przeciwko życiu o zdrowiu) i XXV ( przestępstwa przeciwko wolności seksualnej) KK , w art. 189a (handel ludźmi) i art. 207 ( znęcanie się ) KK oraz w ustawie z dn. 29.07.2005r. o przeciwdziałaniu narkomanii lub za odpowiadające tym przestępstwom czyny zabronione określone przepisach prawa obcego.
9. Kierownictwo dokonuje weryfikacji osoby w Rejestrze Sprawców Przestępstw na Tle Seksualnym do rejestru z dostępem ograniczonym. Aby sprawdzić osobę w Rejestrze potrzebne są następujące dane kandydata/kandydatki:
a) imię
b) nazwisko,
c) data urodzenia,
d) PESEL,
e) nazwisko rodowe,
oraz Rejestrze osób, w stosunku do których Państwowa Komisja do spraw przeciwdziałania wykorzystaniu seksualnemu małoletnich poniżej lat 15, wydała postanowienie o wpisie w Rejestrze. W celu odpytania niezbędne będą dane:
a) imię,
b) nazwisko ,
c) nazwisko rodowe,
d) imię ojca i matki,
Wydruk z Rejestrów przechowuje się w aktach osobowych pracownika lub analogicznej dokumentacji dotyczącej wolontariusza, praktykanta lub osoby zatrudnionej w oparciu o umowę cywilnoprawną.
10. W Medbuk Sp. z o.o. zatrudniać można wyłącznie osoby, które nie figurują w rejestrze Sprawców przestępstw na Tle Seksualnym i które dostarczyły aktualne zaświadczenie z Krajowego Rejestru Karnego potwierdzające, że nie były skazane za przestępstwa, o których mowa w standardzie pkt 8.
11. Każdy członek personelu ma obowiązek zapoznania się ze standardami. Potwierdzeniem zapoznania się ze standardami przez członka personelu jest złożenie przez niego oświadczenia którego wzór stanowi załącznik nr 1 do standardów.
12. Kierownik podmiotu leczniczego co najmniej raz w roku w określonym miesiącu:
1). Dokonuje przeglądu w Rejestrze Sprawców Przestępstw Na Tle Seksualny, ustalając czy członek personelu, który udziela świadczeń zdrowotnych małoletnim lub uczestniczy w ich udzielaniu w podmiocie leczniczym, o tym, że nie został on wpisany do Krajowego Rejestru Karnego w zakresie przestępstw określonych w standardzie nr 8 oraz ze nie toczy się wobec niego postepowanie przygotowawcze lub sądowe dotyczące tych przestępstw
Wzór oświadczenia stanowi załącznik 2 do standardów
13. W przypadku powzięcia informacji o :
1) Wszczęciu lub prowadzeniu wobec członka personelu postepowania karnego o przestępstwa określone w standardzie nr 8, kierownik podmiotu leczniczego niezwłocznie odsuwa takiego członka od wszelkich form kontaktu z małoletnimi.
2) Skazaniu osoby z personelu za przestępstwo lub przestępstwa określone w standardzie nr 8, kierownik podmiotu leczniczego niezwłocznie rozwiązuje z nim umowę będącą podstawą zatrudnienia lub odwołuje go ze stanowiska.
Rozdział 2
Zasady zapewniające bezpieczne relacje miedzy małoletnimi a personelem
1. Podstawową zasadą czynności podejmowanych przez personel oraz kierownictwo w kontaktach z małoletnimi jest działanie na rzecz ich dobra.
2. Członkowie personelu oraz kierownictwo:
1) traktują małoletnich z szacunkiem, zachowując w kontakcie z małoletnimi spokój i cierpliwość, a także okazują zrozumienie dla trudności, problemów i potrzeb:
2) dbają o przestrzeganie praw pacjenta;
3) respektują ich prawo do opieki ze strony przedstawicieli ustawowych lub opiekunów faktycznych
4). W miarę możliwości tłumaczą im podejmowane działania oraz dążą do uzyskania aprobaty na udzielane świadczenia zdrowotne.
5). Dają możliwość wyrażani przez małoletniego swojego zdania oraz zapewniają małoletniemu prawo do bycia wysłuchanym .
3. Każda osoba zatrudniona w podmiocie leczniczym , która ma świadomość, iż małoletni doznał znęcania fizycznego, psychicznego lub wykorzystywania seksualnego, zobowiązany jest do zachowania szczególnej ostrożności i taktu w kontaktach z tym małoletnim.
4. Jeżeli małoletni swoim postępowaniem dąży do nawiązania z członkiem personelu kontaktu fizycznego o potencjalnie niestosownym bądź nieadekwatnym charakterze, personel podejmuje odpowiednie , stanowcze działania, wyjaśniając z wyczuciem małoletniemu konieczność zachowania granic strefy osobistej.
5. Na badanie małoletniego pacjenta należy uzyskać zgodę osoby uprawnionej wg przepisów prawa polskiego, z zastrzeżeniem sytuacji nagłych.
6. Badanie małoletniego należy wykonać w obecności jego przedstawiciela ustawowego, opiekuna faktycznego, a gdy to nie jest możliwe, w obecności osoby z personelu.
7. Badanie małoletniego może łączyć się z koniecznością rozebrania pacjenta, oglądania go, dotykania lub penetracji jam ciała wyłącznie w sytuacjach mających uzasadnienie medyczne.
8. Podczas badania okolic intymnych lub badań połączonych z potrzebą penetracji jam ciała należy zachować szczególny takt i umiar, tłumacząc w miarę możliwości najpierw potrzebę wykonania takich badań i ich planowany przebieg zarówno małoletniemu pacjentowi, jak i obecnemu przy badaniu przedstawicielowi ustawowemu albo opiekunowi faktycznemu.
9. Podczas badania małoletniego pacjenta należy zapewnić mu intymność adekwatną do jego wieku, potrzeb i oczekiwań.
10. W miarę możliwości kadrowych, badania małoletniego pacjenta które ingeruje w jego strefę intymna dokonuje członek personelu tej samej płci w porozumieniu i za zgodą opiekuna prawnego w przypadku obiekcji lub odmowy małoletniego.
11. Członkowie personelu zwracają uwagę na czynniki ryzyka i symptomy krzywdzenia małoletnich.
Rozdział 3
Katalog zachowań zabronionych
1. Zabrania się stosowania jakiejkolwiek formy lub postaci przemocy wobec małoletnich ( zarówno fizycznej, psychicznej w tym werbalnej) polegającej w szczególności na stosowaniu kontaktu fizycznego o charakterze agresywnym, krytyki lub obraźliwego bądź dyskryminującego zachowania.
2. Zabrania się dotykania małoletnich w sposób, który mógłby zostać nieprawidłowo zinterpretowany lub który wykracza poza uzasadnioną potrzebę medyczną.
3. Zabrania się prezentowania małoletnim treści o charakterze erotycznym, pornograficznym bądź przemocowym.
4. Zabrania się wyśmiewania małoletnich, poniżania i etykietowania .
5. Kontakt fizyczny z małoletnim nigdy nie może być niejawny bądź ukrywany, wiązać się z jakąkolwiek gratyfikacją ani wynikać z relacji władzy lub autorytetu.
Rozdział 4
Zasady i procedura podejmowania interwencji w sytuacji podejrzenia krzywdzenia małoletniego oraz osoba odpowiedzialna za przyjmowanie zgłoszeń i informowanie odpowiednich instytucji
1. W przypadku zaobserwowania lub powzięcia informacji o naruszeniu standardów:
1) Sytuacji przemocy bądź wykorzystywania małoletniego – każdy członek personelu lub kierownictwa jest zobowiązany do natychmiastowej reakcji, zmierzającej do powstrzymania zachowań niedozwolonych i zapewnieniu ochrony małoletniemu oraz dokonaniu zgłoszenia do OPS a w sytuacji aktualnie poważnego zagrożenia na policję.
2) Zachowań rodzących podejrzenie przemocy bądź wykorzystywania małoletniego- każdy członek personelu lub kierownictwa jest zobowiązany do zgłoszenia ich do OPS lub na policję.
2. Podejrzenie naruszenia standardów, w szczególności poprzez krzywdzenie małoletnich można zgłaszać do koordynatora ochrony małoletnich przed krzywdzeniem - pielęgniarki Sylwii Nowak-Chechelskiej lub zespołu ds. procedur ochrony małoletnich przed krzywdzeniem, interwencji i weryfikowania standardów ochrony.
3. Kierownik podmiotu leczniczego wraz z zespołem dąży do niezwłocznego wyjaśnienia sprawy zgłoszenia podejrzenia krzywdzenia małoletniego przez członka personelu, podejmując wszelkie działania. Podejmowane działania koordynator zespołu leczniczego dokumentuje.
4. W przypadku gdy zgłoszono podejrzenie krzywdzenia małoletniego przez członka personelu, członek ten zostaje natychmiast odsunięty od wszelkich form kontaktu z małoletnimi do czasu wyjaśnienia sprawy.
5. W przypadku zaobserwowania, że przedstawiciel ustawowy małoletniego zaniedbuje jego potrzeby psychiczne lub rodzina jest niewydolna wychowawczo, stosuje przemoc wobec małoletniego bądź godzi się na jej stosowanie lub w inny sposób krzywdzący małoletniego sobie nie radzi, należy podjąć działania adekwatne do sytuacji np.: dokonanie zgłoszenia do OPS, założenie Niebieskiej Karty.
6. W sytuacji opisanej w standardzie 36, w przypadku:
1) Ubóstwa- można porozmawiać z przedstawicielem ustawowym małoletniego i poinformować go o możliwościach wsparcia, w szczególności o ośrodkach pomocy społecznej
2) Zaniedbania- można poinformować o możliwości wsparcia psychologicznego. W szczególności o telefonach zaufania, poradniach oraz specjalistach, którzy przyjmują na terenie danego powiatu.
3) Przemocy- obowiązek wszczęcia procedury Niebieskiej Karty zgodnie z procedura jej zakładania.
7. W przypadku, gdy z rozmowy z przedstawicielem ustawowym wynika, że nie jest on zainteresowany pomocą małoletniemu, ignoruje zdarzenie bądź stan psychofizyczny małoletniego lub w inny sposób nie wspiera małoletniego, który doświadcza krzywdzenia, należy dokonać wywiad środowiskowy, kolejno koordynator sporządza wniosek do OPS wgląd w sytuację rodziny. Z wywiadu i wniosku sporządza notatkę w dokumentacji.
8. W przypadku podejrzenia, że zdrowie lub życie małoletniego są zagrożone lub gdy istnieje uzasadnione podejrzenie popełnienia przestępstwa na małoletnim, kierownik podmiotu leczniczego sporządza zawiadomienie o możliwości popełnienia przestępstwa i przekazuje je do właściwej miejscowo policji lub prokuratury. Z zawiadomienia sporządza się notatkę.
9. W miejscu udzielania świadczeń zdrowotnych w przestrzeni dostępnej dla pacjentów wywiesza się informację o ogólnopolskich telefonach pomocy dla osób pokrzywdzonych przestępstwami oraz przemocą w rodzinie:
Ogólnopolski telefon dla osób pokrzywdzonych przestępstwem +48 22 230 99 00;
Ogólnopolskie Pogotowie dla Ofiar Przemocy w Rodzinie „Niebieska Linia” 800 120 002 10
Telefon Zaufania dla Dzieci i Młodzieży tel. 116 111
Ośrodek Pomocy Społecznej w Bukownie, ul. Wojska Polskiego 3, tel. 32 642 12 30, 32 642 11 41
Komenda Powiatowa Policji w Olkuszu, ul. Jana Pawła II 32, tel. 47 83 25 200, e-mail: sekretariat.komendanta@olkusz.policja.gov.pl
Komisariat Policji w Bukownie, ul. Zwycięstwa 1, tel. 47 832 53 00
RZECZNIK PRAW DZIECKA ul. Chocimska 6 00-791 Warszawa
tel: (22) 583 66 00, 800 12 12 12 fax: (22) 583 66 96 e-mail: rpd@brpd.gov.pl RZECZNIK PRAW PACJENTA ul. Płocka 11/13 01-231 Warszawa
e-mail: kancelaria@rpp.gov.pl fax: (22) 506 50 64
Rozdział 5
Zasady aktualizacji Standardów oraz zakres kompetencji osób odpowiedzialnych za przygotowanie członków personelu do ich stosowania
1. Kierownik podmiotu leczniczego nie rzadziej niż co dwa lata dokonuje przeglądu standardów w celu ich dostosowania do aktualnych potrzeb oraz zgodności z obowiązującymi przepisami. Wnioski z przeprowadzonej oceny należy udokumentować.
2. Członkowie personelu, małoletni lub ich przedstawiciele ustawowi mogą przekazywać swoje uwagi do standardów do kierownika podmiotu leczniczego.
3. Kierownik podmiotu leczniczego może sprawdzić znajomość standardów wśród personelu oraz organizować szkolenia z zakresy standardów.
Rozdział 6
Zasady udostępniania rodzicom albo opiekunom prawnym lub faktycznym oraz małoletnim standardów do zapoznania się z nimi i ich stosowania
1. Standardy są dokumentem ogólnodostępnym.
Standardy znajdują się w:
2) w rejestracji,
3) Na stronie internetowej podmiotu leczniczego www.medbuk.com.pl
2. Każdy małoletni lub przedstawiciel ustawowy małoletniego może otrzymać kopię standardów dostępnych w rejestracji do wglądu.
3.W oparciu o standardy opracowano ich skróconą wersję, zawierającą informacje istotne dla małoletnich. Skrócona wersja standardów stanowi załącznik nr 3.
Rozdział 7
Zasady korzystania z urządzeń elektronicznych z dostępem do sieci Internet oraz procedury ochrony małoletnich przed treściami szkodliwymi i zagrożeniami w sieci Internet oraz utrwalonymi w innej formie
1. Podmiot leczniczy nie zapewnia pacjentom dostępu do sieci Internet. Dostęp do sieci maja wyłącznie pracownicy co wynika z realizacji obowiązków służbowych.
2. Dostęp do sieci jest zabezpieczony hasłem oraz tak skonfigurowany , że uniemożliwia wchodzenie na strony:
- o treści erotycznej lub pornograficznej
- przedstawiające obrazy przemocy lub okrucieństwa wobec innych ludzi lub zwierząt
- witryny hazardowe
-niemodyfikowane pokoje czatu
- inne mogące wskazywać na zawartość treści szkodliwych lub stwarzających zagrożenie
Rozdział 8
Zasady ustalania planu wsparcia małoletniego po ujawnieniu krzywdy
1. Po ujawnieniu krzywdzenia małoletniego, kierownik podmiotu leczniczego ustala plan jego wsparcia wraz z jego przedstawicielem ustawowym, o ile to nie przedstawiciel ustawowy dopuszcza się krzywdzenia.
2. O ile to możliwe, po ustaleniu planu wsparcia kierownik podmiotu leczniczego wysłuchuje zdania małoletniego i je uwzględnia.
Rozdział 9
Zasady ochrony wizerunku małoletniego
1. Wizerunek małoletniego podlega ochronie
2. Upublicznianie wizerunku małoletniego utrwalonego w jakiejkolwiek formie ( tj.; fotografia, nagranie audio-video) wymaga pisemnej zgody przedstawiciela ustawowego tego małoletniego
3. Jeżeli wizerunek małoletniego stanowi jedynie szczegół całości, takiej jak zgromadzenie, krajobraz, publiczne wydarzenie, zgoda przedstawiciela ustawowego na utrwalenie wizerunku małoletniego nie jest wymagana.
4. Wizerunek małoletniego utrwalony za pomocą kamer przemysłowych służących do rejestracji obrazu na potrzeby zapewnienia bezpieczeństwa osobom i mieniu znajdującym się w podmiocie leczniczym nie podlega upublicznieniu i nie wymaga zgody przedstawiciela ustawowego małoletniego do utrwalania jego wizerunku. Wykorzystanie utrwalonych w ten sposób materiałów ograniczone jest wyłącznie do pierwotnie określonych dla ich rejestracji celów.
Rozdział 10
Postanowienia końcowe
1.Standardy względem osób zatrudnionych w Medbuk Sp. z o. o. mają moc regulacji wewnętrznych, do przestrzegania których są oni zobowiązani.
2. Standardy wchodzą w życie z dniem ich ogłoszenia w formie ustalonej powyżej
WERSJA SKRÓCONA STANDARDÓW OCHRONY MAŁOLETNICH
1) Ogólnopolskie Pogotowie dla Ofiar Przemocy w Rodzinie „Niebieska Linia”: 800 120 002;
2) Telefon Zaufania Dla Dzieci i Młodzieży: 116 111.
4) OŚRODEK POMOCY SPOŁECZNEJ w Bukownie ul. Wojska Polskiego 3, tel.:32 642 12 30, 642 11 41
5) KOMENDA POWIATOWA POLICJI ul. Jana Pawła II 32, 32-300 Olkusz tel: 47 83 25 200 Faks: 47 83 25 241 e-mail: sekretariat.komendanta@olkusz.policja.gov.pl
6) Komisariat Policji w Bukownie, ul. Zwycięstwa 1, tel. 47 832 53 00
6) RZECZNIK PRAW DZIECKA ul. Chocimska 6 00-791 Warszawa 15, tel. 22 583 66 00, 800 12 12, e-mail: rpd@brpd.gov.pl
7) Rzecznik Praw Pacjenta, ul.Płocka 11/13, Warszawa, e-mail kancelaria@rpp.gov.pl